银杏海

　　【编者按】喻文浩是电子科技大学的一名教职工，也是我的丈夫，他2019年被学校选派到海拔3600米的甘孜州康定市甲根坝镇亚弄村（位于“三区三州”中的四川藏区）任驻村干部。在电子科技大学及社会各界的合力帮扶下，亚弄村于2017年脱贫出列，2018年贫困发生率降为0，2019年被康定市授予“十佳村”称号，2020年2月喻文浩被康定市评为脱贫攻坚“优秀驻村工作队队员”。

　　今年的十一，是一个比春节还多了一天的超长假期，所以我很早就计划着这个假期出去走一走，或者回一趟他的老家陪一陪爸妈。然而，十一前夕，他在帮扶村打来电话，我下意识的感觉到肯定跟国庆假期有关，果不其然，组织安排5-8号值班，假期缩水一半，4天还能干什么呀？我现在还清楚的记得那天的心情，用糟糕透顶都难以形容，甚至向他发飙还发信息跟朋友吐槽。转念一想他好歹还有4天可以陪我，怒气消了些，谁知道，我又想多了……仅有的几天假期，都在各种电话中度过。

　　他帮扶的亚弄村旅游资源丰富，以高山宽谷、高原草甸、雪山群峰、木雅风情等为主要特色，村内有雅哈垭口、雅木神山、亚拢沟钙化滩等，临近子梅垭口、冷嘎措、泉华滩等景区。因此，他带领村民借助当地特有的风景和文化发展乡村旅游，重点打造“藏民居”接待示范户，辐射带动亚弄村及周边群众脱贫奔康。今年，亚弄村“藏民居”首次线上开放预订，他开始了异常忙碌的十一假期。

　　10月1日

　　我们过了一个安安静静的上午，下午他便开始处理游客网上预订藏民居的订单，电话打进打出不间断。由于这是藏民居上线迎来的第一个长假，而且国庆期间到处拥堵，于是他逐一跟游客确认行程当晚是否能够入住，并希望能添加游客微信以便发送更加准确的入住位置（酒店由多家藏民居组成，分布在村内），再逐一通知藏民居老板做好接待工作，确认房源信息。晚上8、9点钟开始，陆续接到游客希望取消订单并退款的电话，因为路上太堵，晚上无法入住，时间其实已经过了可以全额退款的点，但是他还是协助游客一一跟平台确认同意全额退款（比心我善良的丈夫）。深夜11点，都还有订单在处理。这一天，结束了，电话有点多，我以为这会是偶然。 

　　10月2日

　　早上七点多，我在睡梦中被他吵醒，睡眼朦胧中我看到他惊喜的表情和无以言表的激动，他说平台上线的40多个房间全部预定出去，得赶紧安排村民接待。因为订单量突增，他不敢耽误，马上起床处理订单。这一天，真的是电话的井喷期，也是我不能理解和接受的一天，本来规划好到周边转转，一起做饭整理家务，结果做饭是我，洗碗是我，扫地是我，什么都是我，他一整天坐在桌子跟前，电话不离手，做订单记录，协调房间。

　　我一开始不明白，为何游客下单了，还需要他去通知村民并协调入住，原来亚弄村营业执照办理被冻结，整个村的藏民居只能登记在同一个酒店名下，这也导致了协调工作量大大增加：有些游客是集体出行，人比较多，需协调住在几个村民家；有些游客前一天入住后接着续住，他要及时更改房源信息；有些游客顺道住下，村民不能及时把情况反馈给他，导致线上线下信息不对等，他要反复沟通确认；有些游客电话打不通，看到陌生电话直接拒接；甚至是有些藏民居的电话都经常打不通。沟通过程不顺畅、村民接待意识薄弱、游客的行程变化等等，他必须不断的确认信息的精确，以免影响游客正常入住。

　　晚上10点多，有些游客还没联系上，我已经困的不行，憋了一肚子闷气，想着好不容易可以回来陪陪我，结果又忙了一整天，话都没说上几句，连吃饭时间都在处理订单，饭凉透了他还没吃上几口。后来，我自顾自的去睡觉了，凌晨1点多被他打电话的声音吵醒，还有游客没有入住。再后来，我又睡着了，也不知道他几点睡的。

　　10月3日

　　他一如既往的早起，订单又是爆满的一天，经过昨天的忙碌，我决定来体验一下他的工作，帮他分担一些工作量。由于连续接打了两天的电话，他出现了耳鸣和幻听的症状，所以今天游客由我负责沟通确认，他负责记录和跟村民协调，一番操作下来，确实不容易。村民反馈信息不及时也导致了线上游客预定无法入住等问题。这其中的沟通协调真的是很花时间精力，到了下午，他根据村民反映的情况以及前两天的入住情况，及时对平台展示的房源数量做了调整，有能力经营且房间充足的藏民居就把房间全部放开，接待能力弱一些的就关闭部分房间。

　　人多力量大，下午五点多订单问题基本处理完，我们决定去看个电影放松放松，于是晚饭后去看了《我和我的家乡》，沈腾和马丽主演的《神笔马亮》片段感触颇深，刚好是我丈夫当下的真实写照，他可能都没有多少深刻的感触，因为中途出去处理了太多订单电话。看完《神笔马亮》，我脑海中去勾勒了他工作的种种场景，真心觉得扶贫工作者们很伟大、很优秀，即便是休假了，还默默的工作付出，为村民们的发展致富操心劳累，在自己的岗位上任劳任怨，还要面对妻子的种种不理解。这个时候，我突然觉得我有点不称职，不应该埋怨他，因为在这个大家都想要过安逸日子的时代，他选择到祖国最贫困的地方去工作，到可能会缺氧、睡觉会喘不过气的地方去工作，到被许多人（包括父母）认为很危险、不值得的地方去工作，他已经很优秀了，我为我的丈夫是一名扶贫工作者而感到骄傲和自豪。看完这个电影，我想致敬祖国所有的扶贫工作者，也致敬我的丈夫，今后我要多去理解他，因为只有后方安定，他才能在外安心工作。

　　10月4日

　　这一天，一如前几天，他一早就开始和游客村民联系，处理订单信息，一样有很多问题，有些问题在慢慢改善，然而又有新的问题出现。比如，村民普遍文化程度较低，尽管已经经过培训，但还是服务意识很差，导致酒店收到了游客的差评。看到差评的他，无数次叹息，他担心一两个村民做的不好会影响到整个村子的藏民居，心痛难过的他只能一边给游客道歉，一边指导教育村民，短暂关停做的不好的藏民居。看到5星好评，他能高兴的跳起来，到处炫耀，开心的像是中了大奖。问题总是层出不穷，他也在不断的总结经验教训，和游客之间的沟通也越来越顺畅，跟村民的协调也越来越顺利。终于，这一天没有再熬夜到凌晨。

　　假期结束的很早，他根据组织安排很快返回工作岗位，继续帮助村民运营藏民居，大概假期的每天都是如此循环往复。虽然这个假期未能如我所愿，但是我学会了去理解他和支持他的工作，也是一大收获吧。他们村上的藏民居，在十一期间充分利用线上平台销售近300单，线下销售40多单，实现村民增收4万多元。其实，假期期间他电话费都打出去了几百，赚的钱没有一分属于自己，但他还是很骄傲和自豪，因为帮村民切切实实做了很多事情，满满的成就感，比他自己赚了钱还要开心百倍。

　　那个曾经体检麻醉说梦话都不忘要给医务人员介绍自己美丽村庄的丈夫；那个在假期里无暇陪伴自己老婆，眼里全是村民的丈夫；那个为村里发展到处奔波、操碎了心的丈夫；希望他能够在高原地区照顾好自己的身体，也希望亚弄村在他的带领下发展的越来越好。同样的祝福也送给为祖国发展做出贡献的扶贫工作者们，也愿我们的祖国更加繁荣富强。