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管理服务人员成长驿站:“行而有礼 举而有规”——服务礼仪培训
文:教师发展中心 来源:党委教师工作部、人力资源部(教师发展中心) 时间:2024-09-13 807

教师发展中心“管理服务人员成长驿站”活动特别邀请西南石油大学林莉教授与大家进行深度交流和探讨。具体安排如下,欢迎广大师生参加。

一、主 题:“行而有礼 举而有规”——服务礼仪培训

二、时 间:2024年9月18日(周三) 14:00-16:30

三、地 点:电科院学术报告厅

四、主讲专家:西南石油大学 林莉 教授

五、内容简介:

围绕校园服务窗口、会务接待礼仪等,通过理论阐述与场景式模拟,讲解工作礼貌用语及沟通技巧,培养服务意识、规范服务操作,提升管理服务工作质量与师生满意度。

六、主讲人简介:

林莉教授,西南石油大学马克思主义学院党委副书记、中国国际公共关系协会理事,礼仪培训专家。

七、主办单位:教师发展中心 后勤保障部


编辑:刘瑶  / 审核:李果  / 发布:陈伟