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　　为提高医院医务人员医患沟通水平，做好医患纠纷的防范，10月22日下午，校医院特邀政治与公共管理学院李媛教授为医护人员做“医患沟通之道”的专题讲座。校医院党总支书记王培、副院长赖光辉以及100余名医护人员参加讲座。

　　李媛教授重点讲解了医患沟通的作用和医患沟通的技巧、方法，并从沟通的三要素（自我、他人、情景）和医患沟通的六个层次进行了深入浅出的解析。她运用图文并茂的授课方式、生动形象的现实举例以及诙谐个性化的语言描述把原本枯燥乏味的理论知识阐述得立体实际。讲座中，李媛教授结合近几年来国内医疗界发生的典型案例和部分医疗机构的经验、教训，深刻阐述了医疗纠纷防范与处理的重要性。她说，作为医护人员要以人道精神对患者的健康、生命和人格给予真诚的关心和关注。随后，校医院医护人员积极与李媛教授进行互动，踊跃提问，李媛教授旁征博引，答疑解惑。

　　王培在总结讲话中说，作为一名医务人员，不仅要注重专业知识、技能的储备，还要学会如何与患者进行有效、和谐的沟通，要给病人以希望，给病人安全感，帮助病人树立信心。医患关系的核心是相互尊重和换位思考，医护人员既要向患者提供医学科学服务，又要向患者提供医学人文服务，使医学技术与医患沟通艺术相得益彰，创建和谐的就医环境，构建更加和谐的医患关系。

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　　李媛，教育部新世纪优秀人才，中国心理学会人格专业委员会委员，中国中医心理学学会理事。中国职教心理健康教育研究会副会长，四川省心理危机干预中心专家组成员，四川省领导干部选拔考试与测评专家，四川省科技学术带头人后备人选。四川省心理学会大学生心理健康教育专委会副主任。电子科技大学应用心理学学科学术带头人，心理健康教育中心负责人。