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“小炒哥”生病了,成电学子齐盼“早日康复归来!”
文:凌荣勋 范雪炜 来源:学生记者团 时间:2015-06-03 5094

  “紫荆餐厅的小炒哥住院了”“小炒哥我们好想你,早日康复归来”……最近,微博、微信平台传来清水河校区紫荆餐厅“小炒哥”身体抱恙、住院治疗的消息,引发众多同学关注。随后,后勤集团也在小炒窗口张贴了小炒哥向同学们写下的“深情告白”……

  小炒哥,本名王义贤,紫荆餐厅小炒窗口负责点菜、配菜的工作人员。1993年从眉山农村到电子科大工作至今。每天在窗口前的暖心笑脸,23年的热心服务,换来感动无数。

  自1月6日确诊以来,王义贤共接受3次手术,转院一次,目前处于术后康复期,恢复良好。记者近日前往医院探访“小炒哥”,与读者分享“小炒哥”的独特魅力:小炒哥与同学们的接触就是在窗口前的几秒钟,为何能够得到同学们的关心?为何能在成电校园“火”起来?

小炒哥:同学的牵挂是我提供更优质服务的源动力

  今年一月份,“小炒哥”因身体不适前往校医院就诊。不料,治疗期间被多名同学认出,“就是怕同学们担心啊,我说我是来办事的,也不说生病了。”后来在校医院住院时,一旦病情稍有好转就返回工作岗位,“一来是想同学、想同事,二来也是闲不住,想着还有那么多同学要来吃小炒,就盼着出院回去工作。” 

  “其实我也只是做好自己应该做的事而已。”小炒哥说,每一名后勤员工都是在全身心地为同学服务,只是每个人的表达方式有所不同,可能他的肢体语言、眼神、笑容给了大家更亲切的感觉,才会有这么多同学在毕业的时候前来与他合影,请他去毕业晚会送祝福,甚至是在他生病后特意发微信或是来医院看望。

  “真的是特别意外,我也没想到我的生病会引起那么大的轰动,所以啊,这段时间我也一直在琢磨怎么提高我的服务质量来回馈大家。”哪怕是患病住院,小炒哥依旧悉心观察着生活中的点滴细节,以期自我提升。

  小炒哥微笑着给我们讲了日常的故事:同样是做事,方法不同,给人的感觉就会很不一样。“就拿最简单的换药做比方,病人们都期待护士站其中一个护士来换药,她的技术可能不是最好,但每做一个步骤都会告诉病人们下面该做啥了,会不会不舒服,是不是会痛,提前提醒,加强交流互动,给病人温暖的感觉,这点尤其重要。”

  点点滴滴都是细节。小炒哥默默把这些记入脑海,化为自己的财富:同样是做事,为什么有人很受欢迎,有些人却让别人感觉不到他的正能量。“多去换位思考,如果是自己,希望得到怎样的服务,多观察、多学习、多思考,无论是工作还是学习,都是这个道理。”

  为了不让同学们在大热天来医院看望,耽误课程,记者离开医院时,他特地叮嘱不要将他所住的医院信息公布出去。生病住院的小炒哥,依旧牵挂同学、同事和岗位,“同学们的牵挂,是荣誉,更是责任,我一定会好好养病,早日出院,给大家带来更优质的服务。”

学生:小炒哥的笑像爸爸一样暖心

  “我每天都会去吃小炒,有一段时间小炒哥突然不见了,说是家里有事回去了,也没有给我讲是生病,后来还是在小炒窗口看到经理张贴的通知才知道的。”政管学院学生王陈琳说,“每次去吃小炒,他总是笑脸盈盈,而且服务态度超棒,在学校吃饭居然也能找到像在家里一样的温馨感觉,怎么能让人不爱呢?”

  笑,是再简单不过的表情,却难在一如既往地发自内心。“这个人是不是傻啊,整天都在笑。”小炒哥自嘲地开起了玩笑,“其实,看着日子一天天好起来,有那么好的老婆、孩子,还有那么多同学的关心、喜爱,感到幸福就自然微笑。”扯开嘴角,一笑就是一整天、一晃竟是23年,难怪少了他的小炒窗口,同时少了一抹鲜活的亮色。

  王陈琳直言,每天吃饭时候都超喜欢往小炒哥那儿奔,就感觉像回家吃饭一样开心温馨。“他就像爸爸一样,你会觉得一天的不开心、疲惫、烦恼都在他的关心、他的玩笑间烟消云散。”现在,即使小炒哥暂时不在,王陈琳也坚持去吃小炒,“因为习惯了,就在这里等着他回来。希望小炒哥这个老朋友快快回来,大家都非常想念他,想要每天看到他的笑脸,看到他生龙活虎的样子。”记者采访时,她还不断询问小炒哥在哪个医院住院,但记者早已和小炒哥定下了“君子之约”。


【记者手记】

  采访时,恰逢后勤集团党委副书记芶生平率集团办公室、清水河校区饮食服务中心等部门负责人前来探望。

  芶生平说:“王义贤作为优秀后勤服务人员的代表,用切身行动践行了集团工作理念。他从一个小伙子开始,埋头工作23年,像对待亲人一样为学生服务,安于奉献,将简单的工作做到极致,默默付出的背后是一颗赤诚之心,于服务之中默默育人,为学生的成长成才提供保障。”

  小炒哥火了,走上了去年毕业晚会的舞台,腼腆地说,“希望你们以后回到学校,再来吃我炒的菜!”小炒哥病了,收到了全校太多师生的关心与问候。在记者看来,小炒哥的绝招无非是真诚待人、勤于学习、热爱工作。在当今这个浮躁的社会,我们越发需要小炒哥这样的人,这样的精神。我们需要把他的精神在成电校园和华夏大地发扬开,甘于平凡,乐于奉献,传递正能量,做一个大写的人。


【“小炒哥”写给成电学子的一封信】

亲爱的同学们:

  我是你们的小炒哥,首先要感谢你们对我的关心,目前我已经在医生的精心治疗下逐渐康复,我想用不了多久,就能和你们见面了。生病的这些日子,我很想念大家。作为学校食堂普普通通的一名炊事员,我没有想到,会有这么多同学一直关心我,惦记我,不少同学给我发来短信,给餐厅经理也发去短信询问我的情况。有同学问我是不是离职了,我想告诉大家,我没有离开。从事餐饮服务工作已经有二十三个年头了,我早已习惯了和同学们在一起,餐厅就像我的家一样,我不会离开餐厅,离开我待了二十多年的家,更不会离开你们。

  在生病最失落的时候,你们一条条温暖的短信真的让我很感动。看着短信的内容,仿佛看见你们在窗口前洋溢着的一张张笑脸,一双双期待的眼神。

  非常感谢电子科大,让我们相识,有你们相伴,我很开心,也很幸福。即使你们毕业了,走向社会,成家立业,我们的故事也会一直延续,你们带给我及家人的感动将一直陪伴着我。

  感谢你们!

 

                          爱你们的小炒哥


编辑:罗莎  / 审核:林坤  / 发布:林坤