近日，经济与管理学院马达博士在UTD24期刊Information Systems Research在线发表题为“Mitigating Privacy Tension: The Role of Active Privacy Transparency in Privacy Granting, Trust Decline, and Negative Word-of-Mouth”的研究成果。该论文第一作者为学院教师马达博士，通讯作者为浙江大学管理学院王求真教授，合作者还包括美国亚利桑那大学管理学院Matthew J. Hashim教授。电子科技大学经济与管理学院为第一作者单位。
隐私透明度，近年来已逐渐成为全球隐私法规和监管的重要原则。但一个现实问题是：当前实践中的隐私透明度信息，对用户而言既难以获取，也难以服务于具体的隐私决策。同时，隐私透明度也对企业提出了更多的挑战。为此，本研究聚焦当前数字平台中的隐私透明度问题。首先以用户为中心，从理论和实践视角提出并设计了用户友好的主动隐私透明度。进一步地，基于团队开发的实验APP，开展系列两阶段实验以同时探究其对企业短期、长期多重隐私目标的影响，并揭示背后的作用机制。研究发现，本研究提出的主动隐私透明度，能有效帮助企业预防未来因第三方新闻报道引发的信任滑坡和负面口碑，同时不会给企业当下的信息收集带来显著的“寒蝉效应”，具体影响取决于用户的隐私素养水平高低。本研究提出了主动隐私透明度，为以往矛盾的研究发现提供了新的解释视角。更加重要的是，本研究将用户、企业双方隐私诉求均纳入研究设计，并将用户隐私行为研究从单一决策扩展为跨时间、相互关联的隐私决策过程。用户隐私保护与企业的信息需求并不是非此即彼，主动隐私透明度为理解并缓和二者之间的张力提供了新的研究视角。
Information Systems Research（简称ISR）创刊于1990年，是由INFORMS（Institute for Operations Research and the Management Sciences）出版的国际性学术期刊，专注于高质量的信息系统研究。该期刊是UTD24（美国德克萨斯大学达拉斯分校商学院认定的顶级24种学术期刊）之一，也是FT50（英国金融时报认定的50本全球经管类国际高水平学术期刊）之一，在国际管理科学领域享有极高的学术声誉。
原文链接：
https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/isre.2023.0134
作者简介：
马达，电子科技大学经济与管理学院讲师。主要研究方向包括信息隐私与信息安全、人智交互、神经信息系统等。研究成果发表于《Information Systems Research》、《Journal of Business Research》、《现代情报》等国内外期刊。
Matthew J. Hashim，美国亚利桑那大学管理学院副教授。主要研究方向包括用户行为、信息隐私、数字盗版等。研究成果发表于《Information Systems Research》、《MIS Quarterly》、《Journal of Management Information Systems》等期刊。
王求真，浙江大学管理学院教授、博士生导师。主要研究方向包括信息隐私、人智交互、神经信息系统等。研究成果发表于《Information Systems Research》、《Decision Support Systems》、《Information & Management》、《管理工程学报》等国内外期刊。
